Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe bei Tvfitpro

Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell und unkompliziert bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Rückgabe.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Bestellungen an Feiertagen oder bei hohem Aufkommen kann sich die Lieferung um 1 bis 2 Werktage verzögern.

Lieferadresse und Ablauf

• Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an.
• Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
• Die Zustellung erfolgt werktags durch DHL an die von Ihnen angegebene Adresse.

Rückgabe und Widerruf

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected], damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.

• Die Rücksendung muss innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen.
• Der Artikel sollte vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Bei Fragen zum Versand oder zur Rückgabe erreichen Sie uns telefonisch unter +49 178 3722 3 oder per E-Mail.